Online Streitbeilegungsplattform

Hinweis zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Mit dem VSBG wird das europapolitische Ziel verfolgt, Streitigkeiten im Online-Handel (z.B. Ware angeblich nicht angekommen oder defekt) schnell, außergerichtlich und für den Verbraucher kostengünstig beizulegen. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist für den Händler und für den Verbraucher freiwillig.

Hier ist der Link zu der Plattform:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Sie können sich zuerst mit mir in Verbindung setzen über das Kontaktformular oder über info@polymerclay.de .